Rendszergazda – NOBIUS Rendszerház

rendszergazda szolgáltatások

Informatikai megoldások kicsiknek és nagyoknak



A jó rendszerek gazdája

Kiknek ajánljuk?

Kis és közepes vállalkozásoknak 10-100 gépes hálózattal, akik gazdaságossági szempontokat figyelembe véve nem alkalmaznak főállású rendszergazdát. Tapasztalataink szerint egy jól karbantartott rendszer nem igényel napi 8 órás munkát. Távoli rendszergazdai felügyelettel jól orvosolhatók azok a problémák, amelyek felléphetnek.

rendszergazda ar

A jó rendszergazda ismérveit alapelvnek tekintjük: láthatatlan, kreatív, jó problémamegoldó, megbízható, diszkrét.

Rendszergazdáink mindig ott vannak, ha szükséges és a problémákat a lehető legrövidebb időn belül megoldják, hogy a cég akadálymentesen folytathassa munkáját.

Rendszergazdai tapasztalatból tudjuk, hogy milyen kiszervezett feladatokkal tudjuk gördülékenyen biztosítani a zökkenőmentes munkát.

Cégünk megbízható, korrekt, részünkről elvárás, hogy ezeknek a kritériumoknak az új partner is megfeleljen.

Munkavégzésünkre jellemző az igényesség, precizitás, nem engedjük meg magunknak a félmegoldásokat. Azok a rendszerek, amiket rendszergazdaként felügyelünk hosszú távon működnek átalánydíjas rendszerkarbantartás keretein belül.

Elmondható, hogy ügyfeleink elégedettek munkánkkal, hisz kezdetek óta együtt dolgozunk partnereinkkel

Tájékoztatásunk mindig őszinte, pontos, egyszerű, jól érthető és szakmai tapasztalatokra épül. Megoldjuk a problémákat és nem szőnyeg alá söpörjük.

A megoldásokat gazdaságosan kínáljuk: nem a legdrágább a legjobb. Tapasztalatból tudjuk, hogy mi a gazdaságos egy cégnek.

Távsegítség nyújtásban is mindig készséggel állnak rendelkezésükre a rendszergazdáink. E-mailben küldött hiba jelzése telefonon azonnal megjelenik, így ha nem számítógép közelében vagyunk, akkor is azonnal értesülünk a felmerült problémáról és azonnal kezdődhet a hibaelhárítás.

Általános rendszergazdai feladatok

telepített szoftverek átvizsgálása
rendszernaplók, víruskeresési naplók , ha van egyéb naplók vizsgálata
portalanítás
kábelek ellenőrzése
az eszközök megfelelő működésének ellenőrzése

 

Szoftveres rendszergazdai feladatok

szoftverek telepítése és beállítása
biztonsági mentések készítése
frissítések letöltése
az általános átvizsgálás során észlelt hibák javítása
megelőző lépések megtétele
bejelentések során érkezett hibák javítása
a munkatársak igényeinek figyelemmel kísérése
javaslatok összeállítása a meglévő szoftverek felhasználására, új szoftverek beszerzésére
biztonsági beállítások folyamatos felülvizsgálata és szükség esetén korrigálásuk

Hardverekkel kapcsolatos feladatok

az általános átvizsgálás során észlelt hardver hibák garanciális javíttatása
hatáskörébe tartozó eszközök garanciális ügyeinek intézése
megelőző lépések megtétele
új eszközök vásárlásához javaslatok megtétele
az eszközök megvásárlása
a vásárolt eszközök üzembe helyezése, telepítése és kipróbálása
hatáskörébe tartozó eszközök garanciális ügyeinek intézése

Hálózattal kapcsolatos feladatok

hálózat kiépítése,  üzemeltetése
szerverek telepítése, üzemeltetése
munkaállomások és más hálózatban részt vevő egységek telepítése és üzemeltetése
Hálózati szabályok kialakítása és betartatása
A hálózat kiépítése a hálózat méretétől függően lehet külső megbízott, vagy alvállalkozó feladata is.

Biztonsági rendszergazda feladatok

A rendszergazda feladata a hálózat és a hálózatban részt vevő egységek biztonságának megoldása, felügyelete, javaslatok megtétele a biztonsági hiányosságok pótlására. Különös tekintettel az alábbiakra:
eszközök elektromos biztonsága, pl: szünetmentes áramellátás, túlfeszültség védelem
üzemképesség és állag megóvása, így külső és belső portalanítás, tisztítás
adattárolás biztonsága, adatmentések megoldása
vírusvédelem, kémprogram védelem
hálózati biztonsági szabályok létrehozása, tűzfal üzemeltetése
hálózati jogosultságok létrehozása

Levelezés biztosítása, levélszemét szűrése

Saját szerver esetén levélszemét-szűrés
Nincs saját szervere a cégnek: a szolgáltatást biztosító cég feladatkörébe tartozik. A rendszergazda feladata a kapcsolattartásra korlátozódik.
A levélszemét-szűrés a fentieken túl több lépcsőben is megoldható feladat, így speciális szűrő szoftverek vásárlásával házon belül is kezelhető. Ez esetben a rendszergazda feladata.

Tájékoztatási rendszergazda feladatok

A rendszergazda tájékoztatási feladatai közé az alábbiak tartoznak:
biztonsági házirend megismertetése a felhasználókkal
informatikai szabályzat – ha van – megismertetése a felhasználókkal
szoftvernyilvántartás vezetése és időnként a cég vezetésének tájékoztatása
liszenszek lejáratáról tájékoztatás előre
tervezett karbantartásokról előre figyelmeztetés
várható meghibásodásokról tájékoztatás
általános feladatok elvégzéséről és eredményükről időnkénti beszámolás
az informatikai szabályokban történt változásokról a felhasználók tájékoztatása